运送以及海关报关事项

根据海关相关规定：个人寄自或寄往港、澳、台地区的物品，每次限值为800元人民币；寄自或寄往其他国家和地区的物品，每次限值为1000元人民币。自2010年9月1日起，根据总署43号公告的有关规定，所有邮递进境的物品海关均征收进口税，但应征进口税税额在人民币50元（含50元）以下的，海关予以免征。验放进出境邮件时，对个人收寄的物品，原则上以限值决定是否允许进出境；对单件不可分割的物品，虽超出规定限制，但确属个人自用的，可以按照个人物品规定办理通关手续。个人邮递药品进境应当以海关规定的包值为限，可根据医生有效处方确定合理数量。海关在办理手续时，应验核处方原件，并留存处方复印件作为当事人办理手续的随附单证，且一份处方只能办理一次海关手续

出货单主要是给海关报关使用，金额报越高，被海关课税的机率与被课的金额也会越高。因此我们特别把出货单上的产品金额降低以降低客人被海关课税的机率。

如果客人希望收到跟订单一样的金额的出货单，并愿意照实际金额报关的话，欢迎在下单后通知我们，我们会依照客人的指示报关。

(请注意! 报关时低报产品金额只能降低被课税的机率，不能完全避免关税)

中国海关邮寄保健食品相关规定:

邮寄保健品入境，应当在个人自用的合理数量范围以内，同时必须满足对邮寄物品的价值的限定，每次限值为800元人民币；寄自或寄往其他国家和地区的物品，每次限值为1000元人民币。自2010年9月1日起，根据总署43号公告的有关规定，所有邮递进境的物品海关均征收进口税，但应征进口税税额在人民币50元（含50元）以下的，海关予以免征。

虽然本公司出货时会帮客人低报产品价格，但海关还是有可能会依据海关内部系统内的产品价格来计算课税金额。但由于只有百分之五的包裹会被海关课税，因此 LS Vita无法也不愿意事先跟客人收取此费用，更不想把这笔不确定的费用加入至产品价格内。也因如此，LS Vita 将不负责海关税金，所有关税将由买方负责。倘若您的包裹不幸被海关课税，还请依法缴纳，如不同意，请勿下单。

LS Vita 会在确认汇款后，两到三个工作日内寄出包裹 (特别订购与缺货产品除外)。本公司提共多种不同货运公司供客人选用，以下是每种寄送方式以及所需的运送时间:

美国邮政 国际优先固邮信封

• 星期一到五，每日出货
• 优先固邮包裹寄出后需要 6 到 14 个工作日运送
• 从客人完成汇款到收到包裹约 8 到 17 个工作日
• 优先固邮信封是以包裹数量计算运费，每个包裹不可超过 4磅重量，只要装的进去就是一个价格
• 每个包裹含 100美元 保险

美国邮政 国际快递固邮信封

• 星期一到五，每日出货
• 包裹寄出后需要 3 到 5 个工作日运送
• 从客人完成汇款到收到包裹约 5 到 8 个工作日
• 快递固邮信封是以包裹数量计算运费，没有重量限制，只要装的进去就是一个价格
• 每个包裹含 100美元保险
• 中国地区可追踪包裹，也有挂号服务

任何运送方式都有可能因海关、天气或是其他因素而延误。因此 LS Vita 建议客户，当包裹寄出后，客户最好主动上货运公司网站追踪包裹状态。如有包裹被海关扣留要求补件的情况发生，客人才能在第一时间处理，以降低包裹滞留太久而被海关退回美国或因收件人没在限定时间内提供文件而被海关罚款的情况发生。

倘若包裹并非海关或天气因素延误，追踪资料上也搜寻不到包裹状态的话。请客人在包裹寄出一个月后来信通知本公司，只要确认包裹有遗失的情况发生，本公司会向货运公司要求赔偿。详情请查看常见问答的 "如何要求赔偿" 文章，谢谢

中国地区的邮政存局服务只适合给旅客使用，不适用于居住中国的居民。因此本公司无法提供存局待领服务给中国地区客人。还敬请见谅。

包裹遗失的机率很低，但假设包裹真的不幸遗失了，以下是处理方式。

1. 假设客人在订单寄出日期的30个工作天内都没有收到包裹，就请来信告知本公司一声。
2. 本公司先会帮客人查询包裹目前状态
   • 如果追踪资料一直有在更新就代表货运公司那边可能处理失误，将包裹寄到了别的地方，而包裹还在运送当中。如果发生此状态，本公司会要求货运公司尽快更正问题并将包裹转寄到正确目的地
   • 如果包裹一直显示在海关查验中，就代表海关需要客人补件，本公司会提供客人海关资讯，还请客人主动跟海关联络，并补齐任何文件，才可领取包裹
   • 如果追踪资料一直没有更新或显示已寄达。那本公司会要求货运公司寻找包裹，倘若找不到就会帮客人申请赔偿手续。报失手续大约需要两个礼拜的时间处理。
3. 当货运公司确认包裹遗失后，就会进行赔偿作业，本公司会在同时将赔偿金额退还给客人。 (本公司会需要客人的银行汇款资料才能进行退款动作)

*每个包裹最高赔偿金额只有 100美元，倘若客人需要加保，就必须在下单后通知本公司一声，我们会在帮客人计算保费。

*考虑加保的客人必须注意：由于包裹保险金额 必须跟 报关金额 一样，因此保额超过 100美元的包裹 有可能会因为包裹额度太高而被台湾海关课税。